Accesa und MediaMarktSaturn feierten ihr 10-jähriges Jubiläum mit einem Hackathon, bei dem Teams beider Unternehmen innovative Lösungen entwickelten, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Der Hackathon fand im Accesa Hauptsitz in Cluj-Napoca statt und nutzte generative KI und VR/AR-Technologien, um kreative Ideen zu generieren und umzusetzen. Die Zusammenarbeit der Teams führte zu funktionsfähigen technischen Lösungen, die weiterentwickelt werden.
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Accesa und MediaMarktSaturn verbessern Kundenerlebnis mit Technologie
Durch die enge Zusammenarbeit von Accesa und MediaMarktSaturn entstanden drei Teams, die innovative Lösungen entwickelten, um den Einzelhandel zu revolutionieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Hierbei wurden ChatGPT und VR/AR-Technologien eingesetzt. Eine Jury, bestehend aus Vertretern beider Unternehmen, bewertete die Lösungen anhand verschiedener Kriterien wie Geschäftspotenzial, Kundennutzen, Machbarkeit, technischer Ausführung und Skalierbarkeit. Diese erfolgreiche Kooperation zeigt, wie das Fachwissen zweier Unternehmen zu kreativen Lösungen führen kann, um die Branche voranzutreiben.
Business Potential Award an KI-gestützten Einkaufsberater verliehen
Als Gewinner des Business Potential Awards wurde der „AIssistant“ ausgezeichnet. Diese KI-gestützte Lösung agiert als persönlicher Einkaufsberater und unterstützt die Kunden bei ihrer Kaufentscheidung durch Echtzeit-Produktempfehlungen. Dabei werden der Preis, die Funktionalität, aktuelle Markttrends, Nutzerfeedback und die individuellen Konsumentenbedürfnisse berücksichtigt.
Review Assistant“ überzeugt mit strategischem Ansatz: Low Hanging Fruit Award
Der Low Hanging Fruit Award wurde dem „Review Assistant“ verliehen, da er einen strategischen Ansatz bei der Nutzung von ChatGPT verfolgt. Diese innovative Lösung analysiert Kundenrezensionen und ermöglicht es Online-Kunden, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Der „Review Assistant“ bietet den Kunden die Möglichkeit, die Meinungen anderer Kunden zu verstehen und so ihre eigenen Entscheidungen zu treffen. Mit Hilfe von ChatGPT verbessert diese Lösung das Kundenerlebnis und erleichtert den Einkaufsprozess.
rooMMS“ gewinnt Preis für innovative Raumplanungslösung
Das Team „rooMMS“ erhielt den Technical Achievement Award für seine herausragende technische Leistung. Durch die Verwendung von VR/AR-Technologie haben sie eine Lösung entwickelt, mit der Kunden Produkte in ihren eigenen Räumlichkeiten virtuell testen können. Dies ermöglicht den Kunden, das Produkt vor dem Kauf in ihrer Umgebung zu erleben und basierend darauf ihre Kaufentscheidung zu treffen.
Accesa und MediaMarktSaturn verbessern das Kundenerlebnis
Dr. Andrea Marlière, CEO von Accesa, äußert sich stolz über die Teams und betont, dass ihre entwickelten Lösungen den aktuellen Bedürfnissen der Verbraucher entsprechen und einen gemeinsamen Mehrwert für Kunden und die Community schaffen. Bruno Bonando, Vice President of Technology bei MediaMarktSaturn, zeigt sich ebenfalls begeistert von der erfolgreichen Partnerschaft und hebt hervor, dass Accesa ihnen geholfen hat, ihre Projekte zu skalieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern.
Erfolgreiche Partnerschaft zwischen MediaMarktSaturn und Accesa wird fortgesetzt
Beim Accesa & MediaMarktSaturn Hackathon haben 44 Entwickler, Tester und Scrum Master zusammengearbeitet, um technische Lösungen zu entwickeln. Diese Lösungen, die in Zusammenarbeit mit Accesa entstanden sind, werden von MediaMarktSaturn weiterentwickelt. MediaMarktSaturn startete 2013 mit einem kleinen Team von 14 Mitarbeitern und ist heute ein Unternehmen mit mehreren starken Tech-Teams, die aus über 150 Experten in verschiedenen Technologien bestehen. Die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Accesa und MediaMarktSaturn soll in den nächsten 10 Jahren fortgesetzt werden.
Der Hackathon war ein beeindruckendes Beispiel für die Innovationskraft der Unternehmen und die Bedeutung von Technologie im Einzelhandel. Die entwickelten Lösungen bieten den Kunden die Möglichkeit, ihr Einkaufserlebnis zu optimieren und fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Accesa und MediaMarktSaturn haben erneut gezeigt, dass sie Problemlöser sind und gemeinsam Mehrwert für ihre Kunden und die gesamte Community schaffen.
